Відгуки про компанію ТОВ ЮВІГ

• 03 лютого 2023Коментар продавця

  Дякуємо за відгук та вибір!

• 25 січня 2023Коментар продавця

  Дякуємо за ваш вибір!

• 25 січня 2023Коментар продавця

  Дякуємо за ваш вибір!

• 25 грудня 2022Коментар продавця

  Дякуємо за відгук!

• 23 грудня 2022Коментар продавця

  Михайло, дякуємо за відгук!

Возникла проблема с сответствием описания товара, продовец утверждает, что я не досмотрел, я уверен, что в описании не было всех уточнений по товару: При созвоне, менеджер так же не удосужился уточнить сколько я хочу заказать. В результате купил не то количество которое хотел, не за ту цену на которую рассчитывал. В споре, менеджер решил, что лучшем решинием конфликта будет полностью скинуть с себя ответственность и выставить меня идиотом. Не приятно. А можно было не раскручивать спор до неприятных высказываний, и ограничится допущением, что возможно в описании была допущенна ошибка и к примеру предложить мне бесплатную доставку при следующем заказа (чем я врятли бы воспользовался, так как не испытываю финансовых проблем), но это могло бы, свести негатив от сложившейся ситуации на нет.
Делайте выводы сами, но помните, что менеджеры в этой компании "очень хорошие и компитентные, умеют решать конфликты", очень загружены работой, и со слишком высокой самооценкой, для кого, чтобы потратить на клиента на 30 секунд больше, и уточнить все параметры его заказа. Спасибо за обслуживание, больше к вашему магазину не обращусь. Спасибо что на...й не послали.
К слову, как уже писали люди в комментариях, есть возможность заказать наложенным платежом, но перезванивают и просят предоплату. Это нормальная практика, но можно об этом сразу указать на странице товара в описании.

• 16 грудня 2022Коментар продавця

  Ярославе, добрий день. Сталося непорозуміння, погоджуюся, це не приємно. Я наповнюю сайт інформацією про товари.
  Буду вдячна вам за зворотній з'язок, що до цієї ситуації. З повагою Вікторія.

• 05 грудня 2022Коментар продавця

  Дякуємо вам за відгук!

• 01 грудня 2022Коментар продавця

  Дякуємо вам за відгук!

• 28 листопада 2022Коментар продавця

  Дякуємо за позитивний відгук!

В объявлении компания указывает возможность оплаты наложенным платежом а после заказа требует предоплату без которой товар не отправляет.

• 11 листопада 2022Коментар продавця

  Олег, дякуємо за відгук. Так, при бажанні замовника оплатити товар при отриманні на Новій пошті ми просимо відправити аванс 300грн. Ця інформація прописана в умовах оплати та доставки. Шкода, що вийшло непорозуміння.